フライパンに穴（凹み）ができてしまった。
ごくまれに、写真のような穴（凹み）が調理面にできることがあります。原因ははっきりしていませんが、塩分の多い料理や酸性の強いものを煮込んだりしたあと、その料理を入れたまま放置をしてしまったりすると発生する「孔食」と呼ばれる
不要鍋の回収は何個まで大丈夫ですか？
弊社SDGｓの取り組みの一つとして、ホーロー鍋をご購入の方へ、ご家庭の不用鍋を無料で回収し適切にリサイクルへ回す取り組みをしています。 ご購入のホーロー鍋が入っていた箱をお使いいただき、同封の着払い伝票にて弊社までお送り
LINEお友達初回10％オフクーポンはどうやって使えますか？
LINE公式アカウント「UNILLOY」と、お友達登録をしていただけますと、初回注文10％オフのクーポンコードがメッセージで送られます。 公式HPからのご注文の際に最終画面「内容確認」でクーポンコードをご入力ください。
フライパンを洗う時、使っていい道具は？
基本的になんでもOKです。 ただし、硬めのものでこすることで塗装が取れてしまうことがあります。 塗装が取れた場合は最初にしていただいた油慣らしを行って、油膜を作ってください。塗装が取れてしまった箇所がすぐに錆びることがあ
ホーロー洗う時、使っていい道具は？
ホーロー鍋を洗う時に使えるスポンジなどは、やわらかいスポンジなどを使ってください。 「研磨剤入り」となっているものはホーローを傷つけることがあるので使わないでください。
カード決済はできますか？
クレジットカード決済は現在、お届け時カード払いのみご利用いただけます。
ラッピングはできますか？
ラッピング、のし、対応可能です。 ご注文の際に備考へご希望を記入ください。
鉄瓶の中が錆びてしまった。お湯が赤い。
内部が錆びてしまっても大丈夫です。 錆びが原因でお湯を沸かした時にお湯が白く濁ったり、茶色かったり、鉄臭い場合は下記の処置を行ってください。 （少し赤みがあっても透明であれば、飲んでいただいて問題ありません。） 1）だし
SSCamp!ソロキャスト16のスペックを教えて？
サイズ別アイテム別スペック一覧表
フライパンのスペック（寸法・重量・容量など）を教えて？
サイズ別アイテム別スペック一覧表
